连接问题要点
连接失败可能与本地网络、系统权限、节点状态或账户状态有关。建议先确认普通网页是否能打开,再检查客户端连接状态。
如果网络可用但 VPN 连接不稳定,可尝试切换临近节点、重新连接或重启客户端。移动设备还需要留意网络在 Wi-Fi 与移动数据之间切换。
操作清单与安全提醒
当排查后仍无法连接,可整理错误提示、设备系统和网络环境信息,便于后续定位问题。
检查网络
确认本地网络可用,再进行 VPN 连接。
检查权限
确认系统允许客户端建立网络连接。
切换节点
优先尝试临近或稳定节点。
逐项排查通常比频繁重复点击连接更有效。